LE GUIDE DU VENDEUR

Le site lesvieilleschoses.com propose, à travers un univers unique 100% Vintage, de mettre en avant et de vendre facilement et de façon sécurisée vos objets auprès de notre communauté de passionnés de Vintage.

Pour commencer à vendre, il vous suffit simplement, après votre inscription sur le site, de compléter le formulaire de dépôt d’annonce. Chaque annonce est ensuite soigneusement modérée par notre équipe de modérateurs, et si celle-ci répond aux critères de notre Charte Vintage, elle sera immédiatement mise en ligne et diffusée auprès de nos milliers de visiteurs.

Vos objets seront alors visibles dans les différentes catégories choisies du site, mais aussi accessibles depuis notre moteur de recherche, et rassemblés sur votre page boutique dédiée.

En complément, les professionnels disposant d’une offre de service et souhaitant la promouvoir peuvent disposer d’une page dédiée afin de présenter leur savoir-faire à l’ensemble de nos visiteurs.  Cette option est disponible depuis votre espace client.

 

 

 COMMENT S'INSCRIRE ? 

Afin de mettre en vente vos objets, vous devez ouvrir votre compte. C’est très facile ! Pour ce faire, cliquez sur « Connexion » et laissez-vous guider.

  • Commencez par renseigner votre statut : Particulier ou Professionnel (dans ce cas, votre numéro SIRET vous sera demandé)
  • Dans un souci d’équité, et afin de respecter un juste équilibre entre les particuliers et les professionnels, les commissions appliquées aux ventes seront respectivement de 15% (TTC) et 10% (HT) avec un minimum de 1€ H.T de commission par objet.
  • Complétez ensuite votre profil, vos coordonnées sont importantes, elles permettent à vos futurs acheteurs de localiser vos objets.
  • Déposez enfin autant d’annonces que vous le souhaitez, c’est gratuit et rapide !

Les annonces dans les catégories AUTO/ MOTO et CARAVANES uniquement seront facturées 5€ H.T. Elles seront visibles et en ligne pendant 6 mois. La commission ne s'applique pas sur ces catégories.

 

 

 COMMENT FAIRE UNE BELLE ANNONCE ? 

Une annonce bien renseignée, c'est une vente assurée !

La présentation de vos annonces a un impact direct sur son référencement, tant sur le site lesvieilleschoses.com que sur les différents moteurs de recherches. Voici quelques règles à respecter pour optimiser leur visibilité :

  • Un titre évocateur et détaillé commençant TOUJOURS par le nom de votre objet. N'hésitez pas à y inclure les mots clés comme « Vintage », Google appréciera.
  • Des photos de qualité, prises sur un fond neutre, inciteront davantage vos clients potentiels à acheter votre objet et/ou à souscrire à vos services.
  • Un descriptif détaillé est nécessaire. N'oubliez pas que nos visiteurs ne peuvent pas toucher ou essayer votre objet. Détaillez-le au maximum, d'une part vous rassurerez vos potentiels acheteurs, d'autre part, vous multiplierez les mots clés nécessaires au bon référencement de votre annonce. Votre descriptif doit toujours comporter les dimensions de votre objet, c’est la première question que se posera un acheteur potentiel pour savoir si votre canapé rentrera dans son salon.
  • Les caractéristiques (couleurs, matières, époques) sont des éléments importants qui permettront à nos visiteurs de trouver facilement leur bonheur parmi toutes les annonces publiées sur le site.
  • Le prix est de toute évidence l’élément principal qui incitera un acheteur à s’intéresser à votre objet. C’est vous qui le choisissez librement, mais attention à n’être pas trop gourmand sous peine de rater votre vente. Si un mois après sa mise en ligne, le produit n’est pas vendu, nous vous conseillons vivement d’en baisser le prix.
  • Précisez également dans les champs prévus à cet effet  les dimensions et le poids du colis ou de votre objet emballé, cette information est primordiale afin d’assurer une logistique efficace et au meilleur prix. Et n’oubliez pas que tout acheteur souhaitera connaître le montant des frais de port avant de finaliser une commande.

 

 

 POURQUOI MES ANNONCES NE SONT-ELLES PAS TOUTES ACCEPTÉES 

Lesvieilleschoses.com s’appuie sur un univers 100% Vintage. C’est notre raison d’être et c’est pourquoi le site attire toujours davantage de visiteurs. Evidemment, il nous appartient de construire et de préserver cette identité. C’est pourquoi nous sélectionnons et vérifions manuellement chaque annonce proposée avant sa mise en ligne.

Avant de renseigner une annonce, assurez-vous que l’objet que vous souhaitez vendre respecte bien notre charte de qualité VINTAGE

Si votre objet est conforme à notre charte qualité, mais que votre annonce est mal renseignée, le modérateur vous demandera de la corriger. Les motifs peuvent être par exemple (liste non exhaustive) :

  • Des photos qui contiendraient d’autres objets ou des informations ne concernant pas l’objet en vente
  • Des photos de mauvaises qualités
  • Un manque d’information ou des informations visiblement erronées
  • Des information de contact (adresse mail ou numéro de téléphone) qui apparaitraient dans votre annonce
  • Un prix de vente manifestement exagéré par rapport au prix du marché

 

 

 COMMENT FIXER LE BON PRIX ? 

Un prix cohérent est un prix conforme aux offres comparables sur le marché. Si vous avez un doute, n’hésitez pas à rechercher des objets similaires en vente sur le site. Si votre objet est trop cher ou n’entre pas dans la moyenne des prix affichés pour ce type d’objet, il ne se vendra pas. Si un mois après sa mise en ligne, le produit n’est pas vendu, nous vous conseillons vivement d’en baisser le prix.

 

Vous êtes libre de fixer le prix que vous souhaitez. Mais si nous trouvons votre prix trop élevé, nous nous réservons le droit de refuser votre annonce ou de vous suggérer un prix de vente juste pour vous aider à vendre rapidement votre objet.

 

 

 COMMENT FONCTIONNE LA LIVRAISON ? 

Afin de vous aider à vendre dans d’excellentes conditions, lesvieilleschoses.com vous propose un ensemble de solutions de livraison sur-mesure adaptées à chaque situation.

 

Lors du dépôt de votre annonce, c’est vous qui choisissez le ou les modes de livraisons que vous souhaitez proposer à vos futurs acheteurs.

La livraison, si elle est adaptée, sera une véritable valeur ajoutée qui facilitera votre vente. C’est pourquoi, plus vous proposerez un choix large et diversifié de mode de livraison, plus vos chances de vendre seront élevées !

Nous vous proposerons différentes solutions de livraison adaptées à votre situation, à la situation de votre acheteur, et aux caractéristiques de votre objet.

Retrait en main propre (gratuit) : L’acheteur choisit de se déplacer chez le vendeur pour récupérer directement son objet. Si un acheteur choisit cette solution, il devra lors du retrait, transmettre au vendeur le code inscrit sur le bon de retrait envoyé par lesvieilleschoses.com. Cette démarche actera l’acceptation de la vente entre les deux parties. Dès lors, aucun retour ne sera possible. Le vendeur renseignera ensuite le code reçu pour valider la finalisation de la vente et pouvoir en recevoir le règlement.

 

Petits objets (<30 kg) : Choisissez vos prestataires et bénéficiez de tarifs négociés par lesvieilleschoses.com pour les petits et moyens colis (contenant des objets jusqu’à 30 kg et dont la somme des trois longueurs est inférieure à 2 m.)

 

Gros objets (>30 kg) : Pour la livraison en France (hors Corse) de vos objets à gros volume, lesvieilleschoses.com, en partenariat avec ColisTrade, a négocié les meilleurs tarifs auprès de transporteurs spécialisés. Ce mode de livraison est assuré par un professionnel du transport de mobilier.

 

Gros objets hors France : Pour l'envoi de objets volumineux et/ou fragiles en dehors de la France, nous vous suggérons d’envoyer une demande de devis à notre partenaire logistique ColisTrade.

 

L’assurance : Les colis de moins de 30 kg sont assurés à hauteur de 23€ le kilo. En cas de problème, nous vous invitons à contacter le service d’expédition choisi.

Les envois de plus de 30 kg sont eux assurés à hauteur de 33€ le kilo (750€ max.)

Remboursement 100% : Pour les objets de valeur importante, nous vous conseillons de souscrire une assurance complémentaire dont le coût s’élève à 1% du prix de vente de votre objet, celle-ci vous assure un remboursement intégral de vos objets en cas de perte ou casse durant le transport.

Evidement, cela ne fonctionne que si vos objets ont été précautionneusement emballés. Dans le cas contraire, le transporteur sera susceptible de vous faire signer une décharge lors de la prise en charge de votre envoi.

 

Si vous proposez un autre type de transport, veillez à bien à vous renseigner sur les assurances fournies.

 

Retrouvez tous les détails sur ces modes de livraison sur notre Guide livraison

 

 

 COMMENT BIEN EMBALLER MON OBJET ? 

Si une vente réussie dépend fortement de sa livraison, le bon déroulement de cette dernière dépend beaucoup du soin apporté à l’emballage.

L’emballage est à la charge du vendeur, il vous appartient d’effectuer cette étape avec soin pour ne pas perdre une vente et éviter les retours d’objets cassés ou abimés.

Pour les petits objets, emballez les toujours dans un carton adapté. Protégez-les parties fragiles et veillez à ce qu’ils soient bien calés pour éviter qu’ils ne bougent pendant le transport.

Protégez les gros objets avec 2 couches minimum de film bulles et filmez l’ensemble afin d’éviter les déchirements.  Veillez à porter une attention particulière aux éléments fragiles ou saillants, les vitres, les angles ou les pieds sont particulièrement vulnérables lors d’une manutention.

Le vendeur est responsable de l’emballage du produit avant l’envoi.

 

 

 ET LE PAIEMENT ? 

En qualité de place de marché, nous agissons comme tiers de confiance. A ce titre, nous avons l’obligation de sécuriser les paiements. Les transactions sont assurées par l'intermédiaire de MangoPay (et/ou Paypal prochainement). Ces solutions sont parfaitement sécurisées et faciles à utiliser ! Cela vous garantit aussi tout risque d’impayé.

L'acheteur dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de son achat. Passé ce délai, vous avez la possibilité de réclamer le versement du montant de votre vente (moins la commission perçue par le site) par virement bancaire depuis votre espace client. Sauf dans le cas d’une remise en main propre ou une livraison par le vendeur ou ce délai de rétractation ne s’applique pas.

 

 

 QUEL EST LE DÉLAIS POUR CONFIRMER LA DISPONIBILITÉ D'UNE COMMANDE ? 

Vous disposez de 48h pour confirmer la disponibilité du produit. Passé ce délai, la commande sera annulée.

 

 

 DISPOSITIONS LÉGALES 

 

Vous êtes un professionnel : Une copie de votre kbis vous sera demandée à partir de 1000€ de chiffre d’affaires réalisés sur le site afin de justifier votre statut et d’éviter les comptes frauduleux.

 

Vous êtes un particulier : Vous avez le droit de vendre un nombre illimité d’objets, mais nous souhaitons vous sensibiliser sur les lois en cours afin de protéger les professionnels qui n’ont pas les mêmes charges que vous.

 

La vente en ligne par des particuliers est encadrée par les dispositions générales du code de commerce, du code général des impôts et du code du travail.

  • En l'absence de caractère habituel et répété des ventes, des particuliers qui réalisent des ventes à titre occasionnel n'ont pas la qualité de commerçant.
  • En revanche, dès lors que des actes de commerce sont exercés de manière habituelle et répétée, la personne physique qui les exerce est tenue à l'immatriculation au registre du commerce et des sociétés (art. L. 121-1 du code de commerce).

Ainsi, si vous réalisez des ventes de manière habituelle et répétée sur le site lesvieilleschoses.com, nous vous encourageons vivement à opter pour le statut d’auto-entrepreneur.

Dans tous les cas, une copie de votre pièce d’identité vous sera demandée à partir de 1000€ de chiffre d’affaires réalisés sur le site afin de justifier votre identité et d’éviter les comptes frauduleux.


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Créez votre compte en quelques clics et commencez dès aujourd'hui à acheter et vendre vos objets vintage.

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